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Intervista: cosa deve fare un Libero Professionista per trovare nuovi clienti

Come può un Libero Professionista trovare nuovi clienti?

Scoprilo nell’intervista di Business Tribe a Maurizio Pisani, fondatore di MLP -Marketing per Liberi Professionisti

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2 motivi per cui ogni Libero Professionista deve creare un blog

Ogni Libero Professionista deve creare un blog per la sua attività.

Perché?

Vediamolo con un esempio (è una storia vera!)

Anna è una Libera Professionista.

Vorrebbe trovare nuovi clienti, aumentare il suo fatturato.

(questo articolo si riferisce ad attività contenute nello Step 4 del sistema di marketing MLP. Se non hai idea di cosa sia il Sistema di Marketing MLP, inizia con lo scaricare l’ebook gratuito “Marketing per Liberi Professionisti”)

Ha letto su Millionaire questo articolo sul marketing per Liberi Professionisti: Inbound Marketing , ed è in qualche modo interessata al tema. Capisce che se vuole veder crescere la sua attività, deve avere un sistema di marketing.

Millionaire

Però, non è del tutto convinta sul fatto che sia davvero necessario ed importante creare un blog.

Ha tanti dubbi, in realtà.

Ad esempio, pensa, “ma io non ho tanto tempo per scrivere sul blog! e poi, se apro una pagina su Facebook e scrivo qualcosa lì, non è già abbastanza?”

E prosegue nei suoi pensieri “e poi, alla fine, non sono così brava a scrivere… a scuola non andavo oltre alla sufficienza, non mi sento tanto portata!”

Questi sono dubbi legittimi, che tanti Liberi Professionisti hanno in mente quando si trovano a riflettere su questi temi.

In realtà, Anna dovrebbe superare tutte queste paure.

(ehi facciamo una pausa, qui: se ti interessano questi temi, puoi scaricare gratis l’ebook “Marketing per Liberi professionisti” ed iscriverti alla newsletter gratuita di MLP, cosi’ non perderai nemmeno un consiglio di marketing!)

Intanto, è vero che tenere un blog richiede tempo.

Diciamo che come minimo ti porta via un paio di ore a settimana, ipotizzando che tu scriva un articolo ogni 7 giorni.

Ma davvero non hai un paio di ore alla settimana da dedicare ad un’attività che ti può portare tanti nuovi clienti (e per di più gratis)?

Poi, Anna non si deve preoccupare di non essere bravissima a scrivere: il compito di un blog di un Libero Professionista non è impressionare chi legge facendogli capire quanto si è bravi (errore di tanti, troppi avvocati, commercialisti, ecc) ma di spiegare in maniera semplice ai potenziali clienti come risolvere un problema o ottenere certi benefici.

Più si scrive in maniera semplice, meglio è.

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Non è quindi necessario essere dei grandi scrittori per creare un blog di successo: bisogna solo essere in grado di spiegarsi e  far capire le cose a chi legge.

Infine, i social network: no, non basta postare qualcosa su Facebook.

Nel sistema di marketing di un Libero Professionista, è fondamentale costruire un rapporto di fiducia con il potenziale cliente (se vuoi imparare a costruire un sistema di marketing che ti permette di generare un flusso continuativo di nuovi clienti, clicca qui).

Quindi, serve qualcosa di più approfondito di un post su Facebook.

Anna dovrà impegnarsi e scrivere articoli interessanti per i suoi clienti target, e solo un blog può permetterle di raggiungere questo obiettivo.

I social media serviranno più avanti, per aiutare la diffusione dei contenuti prodotti nel blog.

Ma non possono sostituirlo!

Quindi Anna, niente dubbi.

Devi creare un blog per la tua attività di Professionista.

Vediamo ora perché, però.

Ecco i due motivi principali:

1) perché ti serve per attirare i tuoi potenziali clienti

si, avere un blog (e non un sito “statico”, di sola presentazione di chi sei e che fai) aiuta tremendamente a farti trovare in rete.

Questo perché l’algoritmo di Google adora i contenuti approfonditi, e tende a far apparire i migliori articoli sull’argomento ricercato in prima pagina nei risultati: e ciò ti permetterà di far arrivare gente sul tuo sito

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2) perché ti serve per costruire un rapporto di fiducia con i tuoi potenziali clienti

un elemento fondamentale del sistema di marketing che ogni Libero Professionista dovrebbe avere è la costruzione di un rapporto di fiducia con i potenziali clienti.

I tuoi potenziali clienti, in altre parole, devono fidarsi di te, devono pensare che sei un esperto nel tuo settore e sei in grado di risolvere i loro problemi.

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Potrai raggiungere questi obiettivi scrivendo sul tuo blog articoli interessanti, rilevanti per i tuoi clienti target, e tali da mettere in risalto le tue competenze.

Bene, spero che ora Anna (e  tutti i Liberi Professionisti come lei) sia convinta che aprire un blog sia molto utile per trovare nuovi clienti ed aumentare il fatturato della sua attività.

Come fare, però?

Come può un Libero Professionista creare un blog per la sua attività?

Creare un blog è molto più semplice di quanto si possa pensare. 

Tra i tanti modi di farlo, ti consiglio di creare il tuo blog (e il tuo sito: il blog sarà una parte di esso) usando WordPress, la piattaforma più utilizzata al mondo.

wordpress

Una piattaforma facile da usare e del tutto gratuita (spenderai solo qualche euro al mese per l’hosting, cioè l’affitto dello spazio sul web dove verrà ospitato il tuo sito / blog).

Per sapere tutto su cosa devi fare per aprire il tuo blog, leggi quest’articolo!

 

 

 

 

 

Marketing per Liberi Professionisti: che è? a che serve?

Marketing per Liberi Professionisti

Nicola è un Libero Professionista.

Vorrebbe trovare nuovi clienti, aumentare il suo fatturato.

(questo articolo si riferisce ad attività contenute nello Step 1 del sistema di marketing MLP. Se non hai idea di cosa sia il Sistema di Marketing MLP, inizia con lo scaricare l’ebook gratuito “Marketing per Liberi Professionisti”)

 

Ha letto su Millionaire questo articolo sul marketing per Liberi Professionisti: Inbound Marketing , ed è in qualche modo interessato al tema.

“Chissà,” pensa, “forse dovrei fare anch’io marketing per la mia attività”.

“Ma, prosegue” in realtà  ho molti dubbi: che cosa significa realmente la parola “Marketing”? vuol dire fare pubblicità, o altro? E poi, a cosa effettivamente mi può servire imparare qualcosa sul marketing”

I dubbi di Nicola sono in effetti i dubbi di molti Liberi Professionisti.

Avvocati, commercialisti, architetti, consulenti – bravissimi nella loro professione, ma che non sanno bene che significhi fare “marketing” della propria attività.

E non si può certo dare loro una colpa – hanno studiato per diventare “avvocati”, “commercialisti”, “architetti”, “consulenti” – non “esperti di marketing”.

Per tutti loro, cerco quindi di rispondere alla domanda fondamentale:

Che cosa vuol dire effettivamente “marketing”? e, soprattutto, a che serve il marketing ad un libero professionista?

Iniziamo con il cercare di capire il significato della parola “marketing”.

(ehi facciamo una pausa, qui: se ti interessano questi temi, puoi scaricare gratis l’ebook “Marketing per Liberi professionisti” ed iscriverti alla newsletter gratuita di MLP, cosi’ non perderai nemmeno un consiglio di marketing!)

Marketing”, in effetti, è proprio una bella parola.

È inglese, ha un bel suono, ha una k che la rende sufficientemente esotica. Va molto di moda dire “lavoro nel marketing”. (L’hai sentito dire da qualcuno? sicuramente tante volte – e il bello è che la parola “marketing” (e conseguentemente la frase “lavoro nel marketing” ) vuol dire tutto e niente. Ma, comunque, lasciamo perdere questo aspetto: non distraiamoci dal nostro discorso).

Se la domanda, dunque, è cosa sia e a cosa serva il marketing ad un Libero Professionista, ecco subito la risposta:

“il marketing è quel sistema di attività che permette ad un Libero Professionista di aumentare il suo fatturato”.

Analizziamo questa frase per capirne bene il significato.

Iniziamo dalla fine.

1) il marketing deve permettere ad un Libero Professionista di aumentare il suo fatturato

Questo, molto semplicemente, è l’obiettivo di quell’attività che definiamo come “Marketing” (e che, abbiamo detto, dovrebbe essere svolta da ogni Libero Professionista).

Ed è un obiettivo molto chiaro: il marketing deve servire ad un Libero Professionista per aumentare il suo fatturato.

Come può, questo marketing, permettere ad un Libero Professionista di aumentare il suo fatturato?

Sintetizzando, il fatturato aumenta se un Libero Professionista:

– trova nuovi clienti

– “vende” di più ai clienti che ha già

Mettendo insieme le cose, dunque, possiamo dire che le attività di marketing devono servire ad un Libero Professionista per trovare nuovi clienti, o per permettergli di vendere di più ai clienti esistenti (in che modo? puoi trovare qualche indicazione in questo e-book gratuito).

Bene, siamo a buon punto: abbiamo definito a cosa serve il marketing.

E abbiamo forse sgombrato il campo da qualche equivoco: spesso si sente dire “il marketing serve a creare la tua immagine”, “il marketing deve creare il tuo brand”, ed altre cose simili.

Nossignore: il marketing, per un Libero Professionista, ha un solo obiettivo: permettergli di aumentare il fatturato (creare un’immagine, costruire un brand e quant’altro possono essere, semmai, solo obiettivi intermedi, propedeutici a quello di far crescere l’attività del Libero Professionista).

Definito a cosa serve il marketing, ora vediamo che cos’è.

2) il marketing è un sistema di attività

Fare un sito per la propria attività di Libero Professionista, crearsi un profilo Linkedin, mettere un’inserzione su un giornale o online – queste sono tutte attività di marketing.

Ma il marketing è qualcosa di più delle singole attività

Il marketing, in effetti, non è un’attività singola, ma un sistema di attività collegate tra loro con l’obiettivo di, abbiamo detto, permettere al Libero Professionista di trovare nuovi clienti ed aumentare il suo fatturato.

Questo è uno dei 3 errori principali che fanno tanti Liberi Professionisti (per scoprire quali sono gli altri 2, leggi quest’articolo): fanno una o più attività di marketing (ad esempio, aprono una pagina Facebook per la loro attività), ma si dimenticano di collegarle tra loro e a tutto il resto.

E quindi non ottengono grandi risultati.

Ricordati sempre, dunque, questo secondo punto: il marketing per Liberi Professionisti è un sistema di attività collegate, orientate allo stesso obiettivo.

Ecco, in sintesi, che è il marketing per Liberi Professionisti, e a cosa serve.

In tanti resistono e lo considerano un’attività di serie B, non degna di un Libero Professionista (“Marketing? ma noo.. io sono un architetto… “)

In realtà, tutti i Liberi Professionisti o quasi hanno bisogno di un sistema di marketing, se vogliono trovare nuovi clienti ed aumentare il loro fatturato – a maggior ragione in questi anni di crisi.

E tu, fai attività di marketing per la tua attività?

Che risultati hai ottenuto?

Fammi sapere nei commenti!

 

 

Maurizio Pisani

MLP – Marketing per Liberi Professionisti

 

 

Inbound Marketing: perché ogni Libero Professionista dovrebbe sapere cos’è

Questo articolo è stato pubblicato sul numero di Novembre 2014 di

Millionaire

Clicca qui per vedere l’articolo: Inbound Marketing)

 

Ogni Libero Professionista dovrebbe conoscere il significato del termine Inbound Marketing.

inbound marketing

Vediamo l’esempio di 3 Liberi Professionisti.

Marco si è appena laureato, e vuole avviare un’attività di web design.

Laura gestisce una piccola palestra.

Giuseppe è un libero professionista: fa l’architetto.

Tutti e tre hanno un problema: vogliono trovare nuovi clienti e far crescere il loro fatturato.

Come possono fare?

Innanzitutto, Marco, Laura e Giuseppe devono partire da un presupposto fondamentale: il marketing è drammaticamente cambiato nell’ultimo decennio.

Gli strumenti che in passato si usavano per trovare nuovi clienti (annunci sui giornali locali e così via) oggi funzionano sempre meno: internet ed i social media hanno rivoluzionato il mondo del marketing.

Oggi, Marco, Laura, Giuseppe e tutti i liberi professionisti, le piccole e medie imprese, le startup che vogliono trovare nuovi clienti devono utilizzare l’Inbound Marketing: quell’insieme di tecniche ed attività di marketing che hanno come obiettivo quello di consentire ad un business di farsi trovare e scegliere, in rete, dai potenziali clienti.

(ehi, però, una pausa qui: se ti interessano questi temi, puoi ricevere consigli su come trovare nuovi clienti ed aumentare il tuo fatturato iscrivendoti alla newsletter gratuita di MLP qui: riceverai anche in omaggio l’e-book “Marketing per Liberi Professionisti”)

Ecco quali sono i passi fondamentali che devi seguire per applicare con successo i principi dell’Inbound Marketing alla tua attività:

1. definisci la tua strategia di marketing.

Si, questa è l’unica cosa che non è cambiata nel tempo: per avere successo, ogni business deve avere una strategia di marketing vincente. Nella tua strategia definisci quali sono i clienti a cui ti vuoi rivolgere ed i motivi per cui quei clienti dovrebbero scegliere te anziché i tuoi concorrenti. Crea anche la tua immagine di marca: un nome, un logo, uno slogan di marca.

2. costruisci la tua presenza online: un sito/blog (ottimizzato per i motori di ricerca, ovviamente), una pagina Facebook o Linkedin per la tua attività, un account Twitter cosi via.

Connettiti sui social media con i tuoi potenziali clienti e con tutte le persone importanti per la tua attività. Commenta sui blog rilevanti, partecipa ai gruppi Linkedin: fai sapere alle persone con cui sei in contatto sui social media che esisti, e cosa fai!

3. crea la tua mailing list, raccogliendo indirizzi email sul tuo sito e offline.

A questo scopo, ti aiuterà preparare qualcosa che incentivi le persone con cui entri in contatto a lasciarti la mail: un e-book gratuito, un mini corso via mail, un buono sconto, e cosi via. Se hai qualche soldo da investire, fallo qui, usando Google AdWords o Facebook Ads: pubblicizza la tua offerta gratuita e costruisciti una solida mailing list.

4. produci almeno settimanalmente contenuti di valore sotto forma di articoli, video, infografiche; postali sul tuo blog e diffondili via social media e via mail ai tuoi contatti.

Ovviamente, questi contenuti devono far risaltare le tue competenze. Ricordati: per avere successo, i contenuti che proponi devono, in qualche modo, aiutare chi ti legge a risolvere un problema, o a migliorare qualcosa nella sua attività

5. aspetta! dedica un po’ di tempo ai punti 1-4, e – se hai fatto tutto bene – dopo qualche mese vedrai i primi risultati.

Qualcuno inizierà a chiederti informazioni, qualcun altro ti chiamerà: prepara un’offerta introduttiva speciale e trasforma questi contatti in clienti.

Questo, in sintesi, è l’Inbound Marketing: il marketing del presente e del futuro.

(se vuoi approfondire l’argomento, ti consiglio il testo “bibbia” (in inglese):

Inbound Marketing: Attract, Engage, and Delight Customers Online

Il bello dell’Inbound Marketing è che non richiede grandi investimenti.

Qualcuno ha detto “un tempo, il tuo successo nel marketing era direttamente proporzionale al tuo portafoglio.Ora è direttamente proporzionale al tuo cervello”.

Proprio vero: con l’Inbound Marketing vince chi è più bravo, non chi ha più soldi da investire.

(questo articolo si riferisce ad attività contenute nello Step 1 del sistema di marketing MLP. Se non hai idea di cosa sia il sistema di marketing MLP, puoi iniziare scaricando l’e-book gratuito “Marketing per Liberi Professionisti”)

 

E se vuoi saperne di più sull’inbound marketing e su come trovare nuovi clienti, ascolta l’intervista qui sotto:

C’è crisi? ad ogni Libero Professionista serve una strategia di marketing…

In tempi di crisi, trovare nuovi clienti è sicuramente più difficile, per un Libero Professionista. Ed è proprio per questo che avere una strategia di marketing è ancora più importante.

(questo articolo si riferisce ad attività contenute nello Step 1 del sistema di marketing MLP. Se non hai idea di cosa sia il sistema di marketing MLP, puoi iniziare scaricando l’e-book gratuito “Marketing per Liberi Professionisti”)

strategia di marketing

 

Facciamo due esempi, tratti da due storie vere di Liberi Professionisti.

Alessandra è un architetto.

Ha un discreto lavoro, ma vorrebbe trovare più clienti.

Un’aspirazione legittima. Vuole aumentare il suo fatturato.

E cosa fa Alessandra per trovare nuovi clienti?

“Mah, in realtà non faccio nulla”, dice. “credo che l’unico modo di trovare nuovi clienti per la mia attività sia fare un buon lavoro e puntare sul passaparola”.

Alessandra ha una strategia di marketing?

Ecco la sua risposta: “Marketing? Noooo… che brutta parola, non sono mica una venditrice di scatolette! io sono un architetto, e mi concentro solo sulla mia professione”

“E poi”, conclude, “te l’ho già detto, l’unico modo di trovare nuovi clienti secondo me è il passaparola ed il contatto personale, mica altro. Non mi serve una strategia di marketing!”.

Ha torto, Alessandra?

Forse sì, forse no (o meglio, per alcune cose sì, per altre no….)

Ma, in ogni caso, non ottiene risultati: continua il suo lavoro di tutti i giorni, ma non riesce a trovare nuovi clienti.

Facciamo ora l’esempio di Marco.

(ehi, però, una pausa qui: se ti interessano questi temi, puoi ricevere consigli su come trovare nuovi clienti ed aumentare il tuo fatturato iscrivendoti alla newsletter gratuita di MLP qui: riceverai anche in omaggio l’e-book “Marketing per Liberi Professionisti”)

Marco si è appena messo in proprio, dopo tanti anni di lavoro dipendente.

Ora è un consulente, un Libero Professionista.

In sostanza, Marco parte da zero.

E da dove comincia?

La prima cosa che Marco fa è creare una strategia di marketing per la sua attività.

Si rende conto che il mercato dei consulenti è affollatissimo, ed inizia a definire meglio la clientela target a cui vuole rivolgersi.

Poi capisce che deve dare a questi clienti target un motivo per farsi scegliere tra lo sterminato numero di consulenti presenti sul mercato: per cui, identifica i suoi punti di forza e chiarisce come questi punti di forza possano risolvere meglio dei concorrenti  i problemi dei suoi clienti target.

Fatto questo, Marco inizia a farsi conoscere dai potenziali clienti:

  • creandone una lista
  • producendo contenuti, video e articoli che mettono in luce le sue competenze ed i suoi punti di forza
  • diffondendo questi contenuti in vari modi, in modo che arrivino ai suoi potenziali clienti.

Marco, insomma, sviluppa una strategia di marketing per la sua attività.

Una strategia di marketing efficace?

Beh, sembra di sì.

Dopo un pò, Marco riceve le prime telefonate di potenziali clienti che hanno conosciuto Marco virtualmente, su internet, e ora vorrebbero approfondire con un incontro personale.

Marco, partendo da zero (o meglio, partendo dalla definizione di una strategia di marketing efficace), inizia a trovare nuovi clienti.

(per istruzioni passo per passo su come definire ed implementare una strategia di marketing vincente per la tua attività, proprio come ha fatto Marco, puoi seguire il videocorso Marketing per Liberi Professionisti)

Che spunti possiamo trarre dalle vicende (vere!) di Alessandra e Marco?

Ecco qui:

1. il passaparola è veramente il modo migliore per trovare nuovi clienti, per un Libero Professionista.

Su questo nessuno discute.

I problemi, però, sono vari:

– il passaparola è incontrollabile. Non basta fare un buon lavoro, perché il passaparola si sviluppi ci vogliono tante cose che sono fuori dal controllo di ogni Libero Professionista (ad esempio, bisogna avere dei clienti a cui piace dare consigli, i clienti devono avere una discreta vita sociale, devono ricordarsi del Libero Professionista magari a distanza di tempo – e così via. Se vuoi saperne di più su come si scatena il passaparola, ti consiglio il miglior libro che sia mai stato scritto sull’argomento (in inglese): The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference)

– il passaparola funziona in piccole città, per servizi locali, e funziona sempre meno, visto che la concorrenza è ogni giorno maggiore (si sente spesso dire che, ad esempio, nella sola Milano ci siano tanti avvocati quanto in tutta la Francia…sarà vero?)

– se parti da zero, o da pochi clienti, per definizione il passaparola non si svilupperà mai

2. “marketing” non è una brutta parola, e non c’entra nulla con le scatolette

Tutti (tutti) fanno marketing (si, anche tu), magari inconsapevolmente, ma lo fanno.

strategia di marketing

Se sei un libero Professionista, per te marketing dovrebbe significare semplicemente studiare il tuo mercato target (i clienti che vuoi avere), sviluppare un’offerta di servizi (o prodotti) interessanti per i tuoi potenziali clienti, e metterli al corrente della tua offerta.

Punto.

Non c’è nulla di riprovevole in questo.

Il tuo lavoro di Libero Professionista non viene sminuito se sviluppi un’offerta di servizio migliore per i tuoi clienti target, più utile per loro e che ti permette di trovare più clienti (se hai fatto questo, hai svolto un’attività di marketing)

 

3. ogni Libero Professionista dovrebbe dedicare un pò di tempo a fare marketing della sua attività

Certo, un architetto come Alessandra deve dedicarsi principalmente al suo lavoro di architetto.

Ma anche Alessandra, soprattutto in tempi di crisi, se vuole veder crescere la sua attività dovrebbe avere una strategia di marketing ed un sistema di marketing  che le permetta di trovare nuovi clienti.

Infatti, abbiamo visto, il passaparola non sempre funziona, ed è prevalentemente al di fuori del controllo del Libero Professionista.  E quindi non è certo l’unico metodo a cui ci si può affidare se si vogliono trovare nuovi clienti.

In definitiva, il messaggio è: o ci rassegniamo a vedere crescere la nostra attività di Liberi Professionisti solo se la fortuna e le circostanze esterne ci aiutano, o impariamo a costruire un sistema di marketing che funzioni.

Cosa che oggi, tra l’altro, può essere fatta a costi molto bassi e dedicandoci solo il tempo che si vuole – grazie alla rivoluzione nel mondo del marketing portata da internet ed all’avvento dell’inbound marketing.

E tu, fai come Alessandra o come Marco?

Ce l’hai una strategia di marketing per la tua attività di Libero Professionista?